Cuántos datos llevo gastados de Orange en el extranjero

El consumo de datos móviles en el extranjero que podemos hacer siendo clientes de Orange no es el mismo que contratamos con la tarifa. Si bien la compañía de telefonía móvil asegura que podemos hablar y navegar como si estuviésemos dentro de España en algunos países, no siempre es así y, de hecho, hay restricciones que hay que tener en cuenta. Por ese motivo, conviene fijarse en los GB gastados

El roaming en la Unión Europea, Noruega, Islandia, Liechtenstein y Gibraltar es, en teoría, gratuito. Es decir, no supone ningún coste extra en la factura de final de mes si hablas y navegas en alguno de dichos territorios. Sin embargo, hay limitaciones.

Orange especifica que podrían cobrarnos una tarifa adicional o restringir el consumo en caso de que detecten un «uso abusivo». Eso se da si el gasto de datos en el Espacio Económico Europeo o Gibraltar es mayor que el consumo en España y si el número de días de presencia exclusiva en roaming es mayor que el tiempo pasado en España.

Desde la aplicación Mi Orange o el área del cliente en la página web de la marca naranja, puedes ver cuántos datos has gastado en un mes concreto. Así, puedes hacerte una idea de cuántos gigas consumes normalmente en España y tratar de no sobrepasarte si estás fuera. Además, para evitar saltarse las restricciones de la operadora o si no quieres gastar demasiado dinero cuando el roaming sí es de pago, Orange te facilita la gestión. La firma de telecomunicaciones cuenta con un servicio que controla el gasto de gigas fuera de las fronteras españolas para garantizar que nunca pagues más de 60,5 euros en tu factura. De este modo, podrás tener bajo control tus conexiones a Internet mediante datos móvil.

¿Cómo funciona el control del consumo de datos de Orange?

El servicio de Orange que puedes activar para controlar que no gastas demasiado en datos móviles en tus vacaciones o viajes por trabajo en el extranjero es completamente gratuito. Si lo habilitas, el operador naranja se compromete a avisarte a través de un mensaje de texto vía SMS cuando superas cierta cifra económica:

• La primera notificación llegará cuando alcances los 36,3 euros de consumo de datos.
• El segundo y último aviso se da cuando llegas al límite de 60,5 euros en gasto de datos.

En el caso de que el cliente vaya a pagar 60,5 euros en la factura por el uso de datos de Orange fuera de España, en el extranjero, el servicio se suprimirá. La compañía especifica que la restricción de conexión móvil se interrumpe temporalmente. Por lo tanto, al regresar a nuestras fronteras, recuperarás el acceso a los gigas.

Activar o desactivar el control de consumo en el extranjero

Si te interesa el servicio para controlar el consumo de datos de Orange en el extranjero, basta con activarlo desde el Área de clientes Mi Orange. Inicia sesión con tu cuenta y selecciona «Mi Línea». Luego, dale a «Configurar mi línea» y accede a «Desde el extranjero». Entre las muchas opciones disponibles, verás una que es «Control de consumo de datos desde el extranjero«. Si el botón está en color naranja, quiere decir que lo tienes activado; si está en gris, lo tendrás desactivado. Desde ahí, podrás configurarlo según lo que desees.

Una vez Orange interrumpa el servicio de datos estando en el extranjero, puedes solicitar gratis la reactivación al desactivar esta función. No obstante, también está la posibilidad de pedirlo enviando un SMS con el texto NAVEGAR al 22095. En el caso de que estés fuera de España, Orange te aconseja llamar al +34 656 001 470 si eres cliente particular o al +34 656 001 471 para clientes de empresas.

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