SkyShowtime tiene una forma de recuperar tu oferta perdida… pero no muchos la conocen

Las tarifas de SkyShowtime son de las más baratas que puedes encontrar si buscas una plataforma de streaming para disfrutar de series y películas en España. Además de los planes que ofrece, la compañía ha lanzado en más de una ocasión alguna promoción, como la de la suscripción al 50% de por vida. Sin embargo, hay usuarios que la han terminado perdiendo y la empresa tiene el truco para recuperarla.

Cuando SkyShowtime aterrizó en España, los españoles pudimos registrarnos y obtener un descuento a la mitad de precio para siempre. En la letra pequeña, la firma avisaba que esta oferta se mantendría si no nos dábamos de baja ni dejábamos de pagar. Muchos han terminado perdiéndola por impago, pero puedes conservarla si actúas rápido. 

El mismo truco del que vamos a hablar en este artículo sirve para otras promociones de SkyShowtime. Independientemente de la oferta con la que te hayas suscrito en la plataforma de streaming, puedes recuperarla si la pierdes porque el método de pago que uses rechace el cobro.

¿Cómo conservar una oferta de SkyShowtime?

SkyShowtime es consciente de que algunos de sus clientes pierden ofertas que tenían por rechazos de pagos. Lo normal es que ningún usuario quiera prescindir de las ventajas que supone una promoción, pero puede que no tengamos suficiente dinero en la cuenta bancaria o algo parecido y eso implique problemas a la hora de mantener el precio de rebaja.

Antes de darlo por perdido, SkyShowtime tiene una solución. Si eres cliente de la plataforma de streaming con una suscripción activa y el pago se rechaza, la firma te debería enviar un correo electrónico en el que te avisan de que ha surgido un problema. En el caso de que tengas una oferta como el 50% de por vida de SkyShowtime, aún puedes conservarla. No obstante, deberás darte prisa y actualizar tu forma de pago antes de que la marca cancele tu cuenta.  

¿Qué pasa si la cuenta ya ha sido cancelada?

Incluso si llegas tarde y SkyShowtime ha cancelado tu suscripción, te animan a ponerte en contacto con ellos. En teoría, desde el servicio de atención al cliente de la compañía, podrían ofrecerte una solución para recuperar tu promoción.

Para hablar con el equipo de SkyShowtime, la compañía propone diversas. Por un lado, puedes acceder a la página de «Ponte en contacto» e iniciar un chat. Debes tener en cuenta que el horario de atención al cliente es de 11 AM a 11 PM. Si te pilla fuera de ese horario, otra alternativa es enviar un formulario web.

Otra opción para comunicarte con SkyShowtime es enviar un correo electrónico. La dirección a la que tendrás que enviar el mensaje es help@skyshowtime.com. La firma asegura que los agentes de atención al cliente deberían contestarte en menos de 48 horas.

¿Cómo evitar perder la oferta por impago?

Si tienes una promoción como la del 50% de por vida de SkyShowtime, deberías tener cuidado para evitar perderla. Si bien la empresa tratará de ayudarte a recuperarla, es posible que desaparezca por no haber prestado la atención suficiente. Para que eso no te ocurra, conviene asegurarse de que los datos de pago sean correctos. Si cancelas una cuenta bancaria o algo parecido, tendrás que cambiar la información dada a SkyShowtime cuanto antes y verificar que no te has equivocado al introducir algún número o algo parecido.

También es aconsejable cerciorarse de que tienes los fondos suficientes. A veces, utilizamos una tarjeta especial para los pagos a plataformas de streaming o tiendas online. Si es así, asegúrate de tener siempre el saldo necesario para pagar SkyShowtime. En suma, deberás estar pendiente de posibles subidas de precio, ya que puede que estés acostumbrado a una tarifa y ya no sea la misma.

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