Polacy toną w długach. Jest jednak jedna dobra wiadomość

Rosnące zadłużenie wobec operatorów telekomunikacyjnych staje się poważnym wyzwaniem dla cyfrowej gospodarki w Polsce – na koniec marca 2025 roku przeterminowane zobowiązania niemal 300 tys. osób i firm zbliżają się do granicy 1,5 mld zł. Z jednej strony problem ten coraz częściej dotyczy mniejszej grupy klientów. Z drugiej – ich długi są coraz większe.

Co wiemy o zadłużonych wobec telekomów?

Na koniec marca 2025 roku łączna wartość zaległości wobec sektora telekomunikacji w Polsce przekroczyła 1,4 mld zł. W rejestrze BIG InfoMonitor widniało niemal 300 tys. osób i firm z przeterminowanymi zobowiązaniami wynikającymi z umów telekomunikacyjnych.

Chociaż liczba zadłużonych klientów maleje, to jednak średnia wartość długu na osobę rośnie – problem zadłużenia przestaje być masowy, a staje się coraz bardziej skoncentrowany na mniejszej grupie konsumentów, którzy odpowiadają za coraz większe i trudniejsze do odzyskania zobowiązania.

Kto najczęściej nie płaci rachunków?

Prezes dodaje, że „operatorzy mają dziś do czynienia z bardziej wymagającym i ryzykownym portfelem klientów”. – W takiej sytuacji kluczowe jest nie tylko monitorowanie należności, ale też analiza nowych klientów oraz aktywna prewencja, oparta na wiarygodnych danych – wyjaśnia.

Największą grupę dłużników stanowią osoby fizyczne, a szczególnie przedstawiciele pokolenia 35-44 lat, częściej mężczyźni oraz mieszkańcy dużych miast i województwa mazowieckiego. Liderem zestawienia są mieszkańcy Warszawy, gdzie zaległości wobec operatorów sięgają blisko 130 mln zł, a w czołówce znajdują się także Kraków, Poznań i Łódź. Wśród wszystkich dłużników 16% stanowią przedsiębiorcy, jednak to konsumenci odpowiadają za większość zaległości.

Pojawia się też pewna zależność. Im bardziej aktywny cyfrowo i zawodowo klient, tym więcej usług posiada. To oznacza większe ryzyko narastania zaległego długu w przypadku problemów finansowych. Nawet krótkotrwałe opóźnienie w płatności może szybko przerodzić się w zaległość przekraczającą kilka tysięcy złotych. 

Źródło: Rejestr Dłużników BIG InfoMonitor. Zdjęcie otwierające: belchonock / Depositphotos

Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.

Artykuł Polacy toną w długach. Jest jednak jedna dobra wiadomość pochodzi z serwisu ANDROID.COM.PL - społeczność entuzjastów technologii.