Así es la situación después del apagón de Movistar, Orange y Vodafone con el Internet y 5G

El día de ayer marcó un antes y un después, tanto en la historia de España como en todo el mundo. A las 12:33 horas, tuvo lugar el gran apagón que afectó a toda la Península Ibérica y provocó también cortes en las comunicaciones. La situación actual del sistema eléctrico peninsular ya se ha recuperado al 99,95 % de la demanda como informa Red Eléctrica, sin embargo, los principales operadores todavía trabajan para recuperar el 100 % del Internet y 5G.

El apagón eléctrico masivo está llegando a su fin después de haber recuperado casi el 100 % de la demanda eléctrica peninsular. El problema está en que las comunicaciones todavía no se han restablecido por completo. Por esto mismo, es posible que en la zona en la que vivas aún no tengas Internet, pero sí luz.

Es justo por ello por lo que las redes sociales todavía están llenas de comentarios que hacen referencia a los problemas de conexión, tanto de Internet fijo como móvil. Incluso, hay clientes que durante la tarde-noche de ayer recuperaron el servicio, pero hoy a la mañana se ha vuelto a caer: «Después de toda la noche sin red y recuperarla hace un par de horas, se ha vuelto a caer. Qué desastre«, tal y como comentaba un usuario en X, mencionando en este caso a Movistar.

Qué dicen Movistar, Orange y Vodafone

De primeras, por parte de Movistar, al echar un ojo a sus redes sociales, se puede ver que no ha especificado cuál es el porcentaje de tráfico de red móvil que se ha restablecido. Sin embargo, desde Telefónica nos comunican que se ha logrado recuperar hasta ahora más del 90 % tanto en fijo como en móvil, asimismo hay que destacar que la operadora española activó durante la tarde de ayer, 28 de abril, un Comité de Crisis para seguir con los protocolos que se dan en su Plan de Contingencia.

También mencionar que sí está respondiendo a los clientes que siguen con problemas: «Disculpa la demora en responderte. Entendemos tu malestar, estamos trabajando para normalizar todo cuanto antes y que el servicio pueda estar repuesto en su totalidad lo antes posible. Comprueba si hoy te está funcionando bien«. Además, avisan de que se está recuperando la conexión poco a poco.

En el caso de Orange, avisan que ya se ha recuperado más de un 90 % del servicio de fijo y móvil:

Y desde Vodafone, la última información que ha ofrecido es que se ha recuperado el 95 % del tráfico móvil y que ya cuentan con un 82 % de los nodos activos. Además, la operadora roja fue informando de cómo era la situación a lo largo de la tarde-noche de ayer.

Todavía hay muchos clientes afectados

Desde la web de Downdetector se puede ver cuál es la situación actual de los operadores Vodafone, Movistar y Orange, además de otros como Digi, O2, Jazztel, Lowi y el resto de compañías telefónicas. Y la realidad es que aún hay muchos clientes que están sin servicio.

Como puedes echar un vistazo a las gráficas de los reportes de usuarios, hay compañías telefónicas que están más afectadas que otras. De hecho, en operadores como Digi ya se informa de que la mayor parte de los clientes de fibra y móvil pueden hacer uso de sus servicios con normalidad, por eso bajan los reportes, aunque todavía hay afectados.

Además, lo más significativo es que los informes de problemas han crecido a lo largo de esta misma mañana, ya que ha sido cuando la mayor parte de los usuarios ha intentado hacer uso con normalidad de sus servicios de Internet y cobertura móvil, como el 5G. Por tanto, se espera que a lo largo del día, los servicios de los operadores se puedan recuperar prácticamente al 100 % o hasta por completo, puesto que el restablecimiento se va dando de manera progresiva por zonas, como advierten los propios operadores a través de redes a los usuarios sin conexión.

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